นโยบายความเป็นส่วนตัว (Personal Data Protection Policy)

ศูนย์ดูแลสุขภาพสายตา Sabai Sight (“เรา”) ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) นโยบายฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของท่าน

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้โดยตรงผ่านแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ การติดต่อทางโทรศัพท์ อีเมล หรือ WhatsApp ซึ่งประกอบด้วย:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ - นามสกุล
• ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ, ที่อยู่อีเมล, WhatsApp
• ข้อมูลความสนใจ: ประเภทบริการตรวจวัดสายตา หรือรุ่นกรอบแว่นตาและผลิตภัณฑ์ที่ท่านสนใจ
• ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP Address, ข้อมูลเบราว์เซอร์, และคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์

2. ฐานทางกฎหมายและวัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

เราดำเนินการ การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (Processing of Personal Data) ภายใต้ฐานความยินยอม (Consent) และฐานสัญญา (Contractual Obligation) เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อการติดต่อประสานงาน ยืนยันเวลานัดหมายการตรวจสุขอนามัยสายตา
• เพื่อการจัดส่งกรอบแว่นตา หรือผลิตภัณฑ์เสริมอาหารตามคำสั่งซื้อของท่าน
• เพื่อการให้ข้อมูลคำแนะนำเบื้องต้นและการบริการหลังการขาย
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดและกฎหมายที่เกี่ยวข้องในราชอาณาจักรไทย

3. การเปิดเผยและการส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการขนส่งพัสดุ (เช่น Kerry Express, Flash Express, ไปรษณีย์ไทย) เพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดส่งสินค้า
• หน่วยงานกำกับดูแลของรัฐ หรือเมื่อมีคำสั่งศาลตามกฎหมายไทย

4. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือไม่เกิน 3 ปี นับจากวันที่ท่านติดต่อใช้บริการครั้งล่าสุด จากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำลายอย่างปลอดภัย

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล (Data Subject Rights)

ภายใต้กฎหมาย PDPA ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการขอเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
• สิทธิในการขอให้ลบ ทำลาย หรือระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลเมื่อใดก็ได้

6. เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO)

หากท่านต้องการใช้สิทธิของท่าน หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราได้ที่:

Personal Data Protection Policy (PDPA)

Sabai Sight ("We") respects and values your privacy in full compliance with Thailand's Personal Data Protection Act B.E. 2562 (PDPA). This policy outlines how we collect, use, process, and protect your personal data.

1. Personal Data We Collect

We collect personal information directly provided by you through our online forms, phone consultations, email, or WhatsApp:

• Identity Data: Full Name
• Contact Data: Mobile Phone Number, Email Address, WhatsApp Number
• Interest Data: Selected vision assessment session or preferred eyeglass frames and botanical supplements
• Technical Data: IP address, browser type, and cookies used for traffic diagnostics

2. Legal Basis & Purpose of Processing

We conduct the Processing of Personal Data on the legal grounds of Consent and Contractual Performance for the following purposes:

• Coordinating and confirming vision ergonomics appointments
• Fulfilling deliveries of spectacles or nutritional supplements
• Providing personalized post-consultation visual wellness advice
• Complying with statutory laws and regulatory mandates in the Kingdom of Thailand

3. Disclosure of Personal Information

We do not sell, rent, or lease your personal information. Data is disclosed strictly to authorized courier partners (Kerry Express, Flash Express, Thailand Post) for shipment dispatch, or to regulatory bodies when required by Thai legal process.

4. Data Retention Period

Personal data is retained only as long as necessary to fulfill the intended purposes or up to a maximum of 3 years following your last interaction, after which it is securely destroyed.

5. Data Subject Rights under PDPA

As a data subject, you hold statutory rights including:

• Right of access and obtaining copies of your data
• Right to rectify incomplete or inaccurate information
• Right to erasure, destruction, or suspension of data processing
• Right to withdraw consent at any time

6. Data Protection Officer (DPO) Contact